Livrare rapida si adaptata nevoilor tale
Ne ocupam de livrarea comenzilor tale cu ajutorul celor mai eficiente servicii de curierat: Fan Courier, Cargus, DPD sau SameDay. Alegem transportatorul potrivit pentru ca pachetul tau sa ajunga la destinatie cat mai repede, oriunde in Romania, fara taxe ascunse. Produsele sunt ambalate corespunzator pe tot parcursul transportului, pana la livrare.
Tarifele de livrare:
19 lei pentru comenzile cu o valoare mai mica de 300 lei (valoarea produselor din cos).
GRATUIT pentru comenzile cu o valoare de cel putin 300 lei (valoarea produselor din cos).
Tarifele de transport includ TVA si sunt valabile pentru orice localitate din Romania. In cazul rar in care adresa de livrare nu se afla in aria de acoperire a curierului, eventualele costuri suplimentare de transport iti vor fi comunicate prin e-mail sau telefonic, inainte de expedierea comenzii.
Procesare si expediere:
Comenzile plasate pana la ora 11:00 (luni-vineri) sunt pregatite si predate curierului in aceeasi zi. Comenzile plasate dupa acest interval, in weekend sau de sarbatori legale, vor fi procesate si expediate in urmatoarea zi lucratoare. Procesam comenzile in ordinea primirii lor. In functie de volumul comenzilor, ne rezervam dreptul de a procesa unele comenzi in urmatoarea zi lucratoare.
Cand ajunge coletul?
Timpul de livrare se calculeaza din momentul predarii coletului catre curier. De regula, comanda ta ajunge in 1-2 zile lucratoare in orasele mari si in 2-3 zile lucratoare in localitatile mici sau in zonele izolate, deservite mai rar de curieri. Pot aparea intarzieri in perioade aglomerate, zile de sarbatori legale sau din cauze neprevazute. Dupa procesarea comenzii, vei primi pe e-mail numarul AWB alocat expedierii, pe care il poti verifica si in contul tau de client, la sectiunea Comenzile Mele. Ne straduim sa livram cat mai rapid, insa termenul de livrare este estimativ. In cazul intarzierilor cauzate de firma de curierat sau de cauze neprevazute, te vom informa si vom cauta o solutie cat mai rapida. Aceasta nu aduce atingere drepturilor legale ale consumatorilor.
Ce trebuie sa faci la primirea coletului:
Verifica integritatea ambalajului si asigura-te ca nu exista semne de deschidere neautorizata, in prezenta curierului. Daca observi deteriorari vizibile, iti recomandam sa refuzi receptia coletului sau sa intocmesti un proces-verbal impreuna cu curierul in momentul livrarii. Comenzile nu beneficiaza de serviciul de deschidere a coletului si verificare a produselor la livrare. Preluarea coletului de la curier confirma doar integritatea exterioara a ambalajului la livrare. Daca dupa deschiderea coletului constati ca produsele sunt deteriorate sau neconforme, contacteaza-ne cat mai curand la hello@piese3d.ro, de preferat cu fotografii ale ambalajului si ale produselor. In aceste situatii, costul returului este suportat de noi, asa cum este descris in pagina Cum Returnez. Drepturile tale legale privind garantia de conformitate (OUG 140/2021) si dreptul de retragere in 14 zile (OUG 34/2014) raman neatinse, chiar daca ai preluat coletul fara obiectii.
Ne asiguram ca fiecare comanda ajunge la tine cat mai repede posibil si in cele mai bune conditii!